Frequently Asked Questions

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Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,99€. Der Versand innerhalb der EU kostet 9,99€. Weitere Infos findest du im Fußzeilen Menü unter Versandkosten.

Da deine Bestellung extra für dich produziert wird, brauchen wir zwischen 1-3 Werktage um deine Bestellung an unsere Lieferanten zu übergeben. Die brauchen je nach Lieferadresse in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden für die Lieferung an dich.

Grundsätzlich bitten wir dich von einer Rückgabe abzusehen, da die Bearbeitung für uns aufwendig ist und der doppelte Versand das Klima unnötig belastet. Willst du dennoch einen Artikel zurückgeben, musst du einen Retourenschein in das Paket legen, damit wir die Rückgabe bearbeiten können! Beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung trägst und eine Rücksendung nur 14 Tage nach erhalt der Waren möglich ist. Für genaue Infos gucke bitte in unsere Widerrufsbelehrung!

Retourenschein auf deutsch: - DOWNLOAD - 

Return form in english: - DOWNLOAD - 

Deinen Rabattcode kannst du während des Checkout Vorganges in ein dafür vorgesehenes Feld eintragen. Pro Kunde kann nur ein Code nur ein einziges mal eingelöst werden. Einige Codes sind je nach Aktion eventuell nicht auf alle Produkte anwendbar.

In welchem Zeitraum du einen Rabattcode einlösen kannst steht bei der Rabattcode Aktion an der du teilnimmst dabei.

Wenn du Hilfe bei deiner Bestellung brauchst oder Fragen hast die hier nicht beantwortet werden, schreibe uns eine email an: service@youthh.de